- El Corte Inglés
- El Corte Inglés es el mayor grupo de grandes almacenes de España, ampliandose a Portugal. El Corte Inglés presenta una fórmula original dentro de su formato pues, a diferencia de la mayor parte de cadenas internacionales, se caracteriza por ofrecer una calidad de producto media-alta y un óptimo servicio a sus clientes con unos precios de venta superiores a la media. Los centros se ubican en el centro de las ciudades ocupando grandes solares e incorporando aparcamiento subterráneo. Su oferta comercial se completa con otros servicios como peluquería, agencia de viajes, agencia de seguros, asesoramiento inmobiliario, etc. Una de las razones del éxito de El Corte Inglés es su política garantizada de devolución del dinero para la mayoría de los artículos: los clientes no satisfechos pueden devolver lo comprado (o los regalos que no les satisfacen) y recibir un reembolso a cambio. También es popular su fórmula para encargar listas de bodas ya que se pueden abrir en un establecimiento y ordenar las compras desde cualquier otro de la cadena.
Enciclopedia Universal. 2012.
